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《齐鲁晚报》九龙荣膺诚信医疗品牌30强 用真诚赢取口碑

日期:2016-04-30 16:32 来源:http://jn9l.com

    继2015年荣膺“2015省城好医院”公益慈善十佳品牌、“3.15诚信特色专科医院”以来,济南九龙医院获得了广大市民的肯定和认可!
 
  4月1日下午,由齐鲁晚报主办的2016年度“山东省诚信医疗服务满意医院”颁奖仪式在山东新闻大厦隆重举行,我院在参评的全省医院中脱颖而出,入选“品牌医院前30强”,获评“2016山东省诚信医疗服务满意医院”称号。
 
 
  取得这样的百姓信任,济南九龙医院可谓是实至名归。据记者了解,自建院之初济南九龙泌尿专科医院就以高起点、高开端为要求,长期注重诚信医疗,并依靠医疗品质管理不断实现医院的发展壮大,获得了广大患者的一致认可与信赖。
 
 
  活动背景和过程——
 
     今年3月初,为配合省卫计委进一步改善医疗服务行动,齐鲁晚报启动了“山东省诚信医疗服务满意度调查活动”,推介省内诚信医疗服务医疗机构,为广大患者择医提供权威解读和指南。活动开展以来,共收到来自全省调查问卷五万余份,网络、移动端、信件等投票超过280万票。
 
    在为期近20天的活动中,通过齐鲁晚报、齐鲁晚报网、齐鲁晚报官方微博、官方微信、齐鲁壹点客户端等媒介,对全省范围内的省市级综合医院和专科医院展开诚信医疗服务全媒体调查,共收到来自全省的调查问卷五万余份,网络、移动端、信件等投票超过280万票,全面的了解了我省医疗服务满意度状况,征集到不少群众反映的问题,进行了关注报道,为营造“诚信、放心、和谐”的就医环境作出了积极贡献,获得社会各界的广泛赞誉。
 
  活动期间,全院职工积极参与、多方推介,我院的诚信医疗服务得到了广大患者和社会各界的认可。我院将以此为契机,深入开展进一步改善医疗服务行动,不断提高医疗质量和服务水平,持续打造“满意在交医”服务品牌!
 
  九龙再斩荣耀 多家媒体争相报道
 
  一直被模仿,从未被超越,济南九龙医院今年又成为媒体焦点。
 
  较之去年,济南九龙医院服务、质量、效率大大提高,通过这活动斩获了“山东省诚信医疗服务满意医院”品牌30强,并获得了十多家媒体的支持和争相报道(山东卫视、齐鲁晚报、济南时报、健康报、新浪网、齐鲁晚报网、新浪网等),覆盖了山东17个地级市区,为上千万山东市民带来了医疗福利。
 
 
  患者看法:这个活动举办有意义 济南九龙确实不错!
 
  “医药费用过高,长时间排队挂号,医保报销程序复杂,医疗事故鉴定缺乏公平性,服务态度差……”谈及对以前就医的印象,来自滕州的孙先生脱口而出好几个“负面词语”.
 
  但他表示,自从自己15年11月份在济南九龙医院的经历,让他对医院的看法大为改观,“医院服务态度很好”、“医生很负责很认真”、“办事效率大大提高”,九龙医院这种态度让他感觉“很好”,所以给个大大的赞!
 
   “这个活动举办的有意义,给老百姓心中一杆秤,这样更放心!济南九龙确实不错!”
 
 
  李和平谈:践行诚信医疗 九龙医院义不容辞
 
  对于患者来说,看病吃药是医疗行为也是消费行为,在市场经济的迷雾中,同样难免上当受骗。然而医疗消费不同于普通消费,上当受骗不仅仅损失钱财还会影响治疗甚至丧失生命。如今医疗欺骗手段不断升级,缺乏医学科学知识、病急乱投医的百姓越来越难辨别其中的陷阱。
 
        鉴于此,作为长期致力于男性健康的济南九龙泌尿专科医院,院领导率全体医护工作人员进行3.15宣言,并一如既往的践行诚信医疗、严把医疗质量关作为九龙医院义不容辞的责任。
 
  为患者提供最满意医疗服务,九龙医院郑重承诺:
 
  为保障患者权益,促进医疗卫生行业诚信发展、优质服务,建立和谐的医患关系诚信服务,济南九龙泌尿专科医院率先承诺:
 
 
  承诺一:以诚信服务为准则,自觉遵守医疗职业道德,为患者提供优质服务。每位患者的隐私都将受到医院严密保护,患者的每一个需求都能得到最好的尊重。
 
  承诺二:保证药品价格0差价;杜绝假冒伪劣产品;遵守循证医学科学原则;以先进的医疗技术为基础,向患者推荐安全、简单、有效的治疗方案并让患者享有充分的知情选择权。
 
  承诺三:成为“无红包医院”,医护人员在服务中不以任何形式收取患者或家属红包,拒绝病人各种形式的吃请。
 
  承诺四:严把医疗质量关,强化综合管理,为患者服务。全力缓解长期存在的“看病贵,看病难,看专家更难”的问题,保证每天都有专家坐诊。
 
  承诺五:秉承“大医精诚”的古训,本着仁心良术的精神不断提高自身的医疗和服务水平,努力打造让百姓放心的诚信医院,开展绿色人性化医疗服务。
 
  济南九龙泌尿专科医院院长陈尚国表示:病人的信任是医院发展的不竭动力,以优质服务还病人健康是医院义不容辞的责任。医院将继续加强专业技术人才的力量,引进先进设备和高新技术,以诚信的服务理念、崇高的医德医风、高效的医疗质量、便捷的就诊流程、温馨的医疗环境,为每一位前来就诊的朋友提供优质的医疗服务,铸就泌尿外科健康品牌。

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医院简介

济南九龙泌尿专科医院是山东省首家高起点、高品质的大型专业泌尿外科医院,作为北大男科中心技术合作机构,济南九龙医院依托北京先进科技力量成就济南泌尿专科医院第...[详细]

权威专家团

  • 李宝田(博士)

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  • 赵玉千(博士)

    我国泌尿外科领域权威专家,从事泌尿外科工作近30年,专门从事泌尿外科肿瘤...[详细]

  • 李海松(博士)

    先后毕业于河南中医学院、北京中医药大学、获硕士、博士学位,主要从事男...[详细]

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★ 山东性学会泌尿外科临床基地

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